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Termos de Uso

Última atualização: 10 de outubro de 2026

Aceitação dos termos

Ao navegar e enviar um pedido de orçamento pelo site gminerais.com.br, você concorda com estes Termos de Uso.

Dados da empresa

G Minerais · CNPJ 30.472.509/0001-06 · Av. Júlio Buono, 1947, sala 2 — Vila Gustavo, São Paulo, SP · (11) 2939-8867 · [email protected]

Descrição da oferta

O site apresenta um catálogo de minerais, cristais e fósseis colecionáveis em três categorias. Não há pagamento processado no site; o pedido é enviado como lista de orçamento pelo formulário único e confirmado por e-mail ou telefone.

Elegibilidade e obrigações do usuário

O uso do site pressupõe fornecer dados de contato verdadeiros no formulário de orçamento e utilizar o catálogo para fins pessoais de consulta e compra.

Pedidos e pagamento

Não há cobrança on-line neste site. Após o envio da lista de orçamento, a forma de pagamento é combinada diretamente com a equipe de atendimento. Consulte a seção Política de Reembolso abaixo e, para produtos físicos, a Política de Entrega.

Propriedade intelectual

Textos, fotografias e identidade visual deste site pertencem a G Minerais ou a seus licenciantes e não podem ser reproduzidos sem autorização.

Uso aceitável

É proibido usar o site para fins fraudulentos, coletar dados de outros usuários ou tentar acessar áreas restritas do sistema.

Aviso legal

Informações gerais. O conteúdo deste site é fornecido por G Minerais para fins informativos gerais sobre o catálogo de peças disponíveis.

Não é consultoria especializada. As descrições de peças não substituem avaliação geológica ou gemológica profissional individual.

Exatidão e disponibilidade. Empregamos esforços razoáveis para manter o catálogo atualizado, mas preços, descrições e disponibilidade podem mudar; o escopo final é confirmado no orçamento.

Resultados. Características como reação fluorescente podem variar conforme o equipamento usado para observação; não garantimos um resultado visual idêntico ao descrito em todas as condições.

Limitação de responsabilidade. Na extensão permitida pela legislação brasileira, G Minerais não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site.

Política de Reembolso

Escopo. Esta política cobre pedidos confirmados após o envio da lista de orçamento, já que o pagamento não ocorre diretamente no site.

Direito de arrependimento. Para compras à distância, o consumidor pode desistir em até 7 dias corridos do recebimento da peça, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar. Envie um pedido para [email protected] ou ligue para (11) 2939-8867, informando o pedido e o motivo.

Processamento. Reembolsos aprovados são processados pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após a confirmação de devolução.

Casos não reembolsáveis. Peças danificadas por mau uso após o recebimento não se enquadram nesta política; defeitos de origem seguem a página de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Política de Cancelamento

Como cancelar. Um pedido de orçamento ainda não confirmado pode ser cancelado a qualquer momento por e-mail ([email protected]) ou telefone, dentro do horário comercial.

Janela de cancelamento. Pedidos já confirmados e despachados seguem a Política de Reembolso acima em vez do cancelamento direto.

Reagendamento. Quando aplicável, oferecemos reagendamento do envio como alternativa ao cancelamento.

Cancelamento pela empresa. Caso um item não esteja mais disponível após a confirmação, a G Minerais oferece reembolso integral ou substituição equivalente.

Links de terceiros

Este site pode conter links para redes sociais de terceiros; não nos responsabilizamos pelo conteúdo desses sites externos.

Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de São Paulo, SP.

Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente; a data da última atualização está indicada no topo da página.

Contato

Para dúvidas sobre este documento, fale com G Minerais: